Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo se realizaría la instalación del servicio?
¿Cuál es el método de facturación de la empresa?
¿Cuál es la modalidad de pago establecida por la compañía para los salarios de los guardas?
¿Qué protocolo es utilizado por la compañía para llevar a cabo los estudios de seguridad?
¿Con qué tiempo de experiencia cuenta la empresa en la industria de seguridad privada?
¿Qué certificaciones de calidad tiene la compañía?
¿Qué clase de pólizas de amparo ofrece la compañía en caso de siniestro?
¿Qué apoyo adicional brindaría la empresa para resguardar la seguridad en cada una de las áreas del cliente?
¿Qué capacitación brindan a los clientes en materia de seguridad?
¿En cuánto tiempo se realizaría la instalación del servicio?

24 horas siguientes a la notificación por parte del cliente.

¿Cuál es el método de facturación de la empresa?

De acuerdo con el Decreto 2242 de 2015 manejamos facturación electrónica.

¿Cuál es la modalidad de pago establecida por la compañía para los salarios de los guardas?

Mensual. Los 5 primeros días de cada mes.

¿Qué protocolo es utilizado por la compañía para llevar a cabo los estudios de seguridad?

La compañía cuenta con un procedimiento enlazado a Sistema de Gestión de Calidad el cual permite tener unos parámetros para el levantamiento de la información.

¿Con qué tiempo de experiencia cuenta la empresa en la industria de seguridad privada?

Son ya 35 años de experiencia brindando soluciones integrales de Seguridad.

¿Qué certificaciones de calidad tiene la compañía?

Contamos con las siguientes certificaciones de calidad: BACS, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 9001.

¿Qué clase de pólizas de amparo ofrece la compañía en caso de siniestro?

Contamos con una Póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual por 1.800 SMLV y de acuerdo con el Decreto 356 de 1994 de la Supervigilancia la cual debe tener un valor asegurado de 400 SMLV.

¿Qué apoyo adicional brindaría la empresa para resguardar la seguridad en cada una de las áreas del cliente?

Contamos con un portafolio amplio que nos permite brindar soluciones integrales de seguridad de acuerdo con el ADN de nuestros clientes

¿Qué capacitación brindan a los clientes en materia de seguridad?

Contamos con  el apoyo de las diferentes agremiaciones como Cámara de Comercio, Consejo Colombiano de seguridad, Confederación de Empresa de Seguridad Privada, Frente de Seguridad Empresarial y la Red Antiexplosivos de la Fiscalía, los cuales nos permiten la participación conjunta de cada uno de nuestros clientes en temas específicos de seguridad.

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